خطأ ٧٠٣١ في برايم فيديو: كيف يُمكن إصلاحه بسهولة؟ [٢٠٢٥]

بواسطة دانيال سميث 9 سبتمبر 2025 إصلاح الفيديو

برايم فيديو منصة رائعة لمشاهدة جميع أفلامك ومسلسلاتك وبرامجك التلفزيونية المفضلة. في الواقع، إنها خدمة بثّ مُفضّلة لملايين المستخدمين حول العالم. مع ذلك، ورغم شعبيتها وسمعتها الراسخة، واجه بعض المستخدمين بعض المشاكل، مثل خطأ 7031 Prime Videoينشأ هذا الخطأ بسبب العديد من العوامل، ولكن لا داعي للقلق بعد لأنه يمكن إصلاحه بسهولة باستخدام الطريقة والأداة الصحيحة.

في هذه المقالة، ستكتشف خمس طرق بسيطة لإصلاح خطأ Amazon Prime Video 7031. سنتناول أيضًا الأسباب الشائعة وراءه ونشرح سبب حدوثه. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم أداة مفيدة تساعدك على حل المشكلة بسرعة. ماذا تنتظر؟ إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا، فمرّر للأسفل واتبع الطرق التي قد تناسبك.

خطأ Prime Video
قائمة الدليل
الجزء 1. ما الذي يسبب خطأ 7031 Prime Video؟
الجزء الثاني. كيفية إصلاح خطأ 7031 Prime Video
الجزء 3. أسرع طريقة لإصلاح خطأ 7031 Prime Video
الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول إصلاح خطأ Prime Video 7031

الجزء 1. ما الذي يسبب خطأ 7031 Prime Video؟

كما ذكرنا، على الرغم من السمعة الطيبة للمنصة ووجود آلاف أو ملايين المستخدمين حول العالم، لا يزال من الطبيعي مواجهة بعض أخطاء التشغيل. من أخطاء التشغيل الشائعة في Prime خطأ 7031 Prime Video، والذي غالبًا ما يواجهه المستخدمون عند البث عبر متصفحات الويب. فيما يلي الأسباب التي يجب عليك البحث عنها لمنع تكرار حدوث هذا الخطأ:

• اتصال إنترنت غير مستقر أو ضعيف.

• خلل في برنامج USoftware.

• كمية كبيرة جدًا من ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات التصفح.

• وجود تعارض مع خادم VPN أو Proxy.

• تداخل UVPN أو الوكيل.

• متصفح أو جهاز قديم.

• مشاكل خادم Amazon Prime.

الجزء الثاني. كيفية إصلاح خطأ 7031 Prime Video

الآن وقد أصبحت لديك فكرة عن سبب حدوث خطأ Prime Video 7031، فقد حان الوقت لإصلاحه. هناك حلول متعددة يمكنها حل هذه المشكلة، وذلك حسب السبب الجذري، ويمكنك تجربتها واحدة تلو الأخرى حتى يتم حل المشكلة. اتبع الحلول التالية لاستعادة سلاسة التشغيل على Amazon Prime Video.

الحل 1: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حساب Prime Video الخاص بك

أحيانًا، يُمكن لتحديث الحساب البسيط إصلاح بعض المشاكل المؤقتة. يُساعد تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مُجددًا على استعادة اتصال جيد بخدمة Amazon Prime Video، ويُصلح في النهاية خطأ 7031 Prime Video.

للقيام بذلك، ما عليك سوى تسجيل الخروج من حساب برايم فيديو من متصفحك أو تطبيقك. بعد تسجيل الخروج، أغلق التطبيق أو المتصفح، ثم أعد فتحه، ثم سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد أمازون. بعد تسجيل الدخول، حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

الحل 2: إلغاء تنشيط خوادم VPN أو Proxy

الحل التالي هو تعطيل خوادم VPN أو البروكسي. قد تتداخل هذه الخوادم مع خدمة بث Prime Video. لذلك، غالبًا ما يُحل تعطيلها أخطاء التشغيل، مثل خطأ Prime Video 7031. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1

افتح شبكة VPN الخاصة بك وانقر على نفس الزر الذي استخدمته لتشغيلها.

الخطوة 2

من هناك، يمكنك إيقاف تشغيل الخيارات مثل على, عن، أو قطع الاتصال.

قطع اتصال VPN

بمجرد قطع الاتصال، قم بتحديث Prime Video الخاص بك وقم بتشغيل الفيديو الذي يواجه الخطأ.

نصيحة: انقر هنا لمعرفة المزيد عن التشغيل خطأ 0xc1010103 إذا كنت مهتمًا.

الحل 3: تحديث جهازك أو متصفح الويب الخاص بك

هناك حل آخر يتعلق بجهاز أو متصفح ويب قديم. إذا لم يتم تحديث هذه الميزات، فقد تُسبب مشاكل في التوافق. لذا، تأكد من تحديث جهازك ومتصفحك إلى أحدث إصدار. غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء تُعالج أخطاءً مثل خطأ 7031 Prime Video. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

تحديث جهازك:

انتقل إلى جهازك إعدادات، وابحث عن تحديث ويندوزمن هناك، قم بتنزيل أي تحديثات متوفرة وتثبيتها، ثم أعد تشغيل جهازك.

تحديث جهازك

تحديث متصفح الويب الخاص بك:

الخطوة 1

أولاً، على الكرومانقر على أكثر الزر الموجود في الزاوية اليمنى العليا ثم انتقل إلى "المساعدة" واختر حول جوجل كروم.

تحديث Chrome حول Google Chrome
الخطوة 2

الآن، تحقق من تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. يمكنك التحقق من ذلك بالتحقق من ظهور رسالة تم تحديث Chromeإذا لم يكن الأمر كذلك، فما عليك سوى النقر فوق إعادة التشغيل زر لتحديثه إلى الإصدار الأحدث.

تحديث Chrome

الحل 4: قم بإيقاف تشغيل ميزة عدم التتبع في متصفحك

قد تمنع ميزة "عدم التتبع" في متصفحك أحيانًا خدمة Prime Video من العمل بشكل صحيح، إذ تتداخل مع تحميل الموقع أو التحقق من المحتوى. ورغم أن هذه الميزة تهدف إلى تعزيز الخصوصية، إلا أنها قد تمنع بعض الميزات عن العمل دون قصد. لذلك، يضمن تعطيلها تشغيل Prime Video بسلاسة دون قيود غير ضرورية. لإيقافها، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1

أولاً، على متصفح Chrome الخاص بك، انقر فوق زر المزيد في أعلى اليمين ثم انقر فوق الإعدادات.

الخطوة 2

بعد ذلك، اختر الخصوصية والأمانوانقر فوق ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية.

الخصوصية والأمان في Chrome
الخطوه 3

الآن، تحت متقدمتأكد من إيقاف تشغيل خيار الإرسال عدم التتبع طلب مع حركة التصفح.

إيقاف تشغيل عدم التتبع في Chrome

بإيقاف ميزة "عدم التتبع"، يمكنك إزالة أي عوائق محتملة قد تعيق تشغيل Prime Video. قد يكون هذا التعديل البسيط هو الحل الأمثل لمشكلة 7031 Prime Video وضمان تجربة بث سلسة.

الحل 5: التحقق من خوادم أمازون أو الاتصال بالدعم

قد لا تكون المشكلة من جانبك. أحيانًا، تواجه خوادم أمازون انقطاعات أو تخضع للصيانة، مما يتسبب في أخطاء في التشغيل، مثل خطأ 7031 Prime Video. تحقق من صفحة حالة أمازون الرسمية أو مواقع تتبع الأعطال الموثوقة للتأكد من وجود مشكلة واسعة النطاق. إذا كانت الخوادم تعمل ولا تزال تواجه الخطأ، فتواصل مع دعم Amazon Prime Video لمزيد من المساعدة.

نصيحة: انقر هنا لمعرفة المزيد عن التشغيل خطأ 0xc00d36b4 إذا كنت مهتمًا.

الجزء 3. أسرع طريقة لإصلاح خطأ 7031 Prime Video

إذا لم تُجدِ أيٌّ من الحلول السابقة نفعًا، أو إذا كنت تبحث عن أسرع طريقة لإصلاح خطأ 7031 Prime Video، ففكّر في استخدام أداة إصلاح الفيديو. من أفضل أدوات إصلاح الفيديو حاليًا هي إصلاح الفيديو ArkThinkerصُممت هذه الأداة لإصلاح ملفات الفيديو التالفة أو غير القابلة للتشغيل والتي قد تُسبب أخطاءً في تشغيل Prime Video. تدعم الأداة صيغ فيديو مُختلفة، وتُصلح الملفات بسرعة، وتضمن جودة عالية بعد الإصلاح. بفضل واجهتها سهلة الاستخدام، يُمكن حتى للمبتدئين تصفح مقاطع الفيديو واستعادتها بسهولة ببضع نقرات فقط. لذا، في حال كان لديك ملف فيديو من Prime Video وتريد إصلاحه، يُمكنك استخدام هذه الأداة.

الخصائص الرئيسية:

• يقوم URepairs بإصلاح مقاطع الفيديو بسرعة تصل إلى 3 مرات أسرع.

• لا يدعم USP فقط تنسيق MOV، بل يدعم أيضًا تنسيق MP4، و3GP، وغيرها من التنسيقات الشائعة.

• يستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لاستعادة الفيديو بدقة وسلاسة.

• يتمتع برنامج UBoasts بمعدل نجاح 99% في إصلاح ملفات الفيديو التالفة أو غير القابلة للتشغيل.

• يقوم بإصلاح الفيديو من الأجهزة التالفة أو المتضررة.

• يسمح للمستخدمين بمعاينة مقاطع الفيديو التي تم إصلاحها.

• يعمل بسلاسة على كل من أنظمة التشغيل Windows وmacOS.

• يضمن الخصوصية والأمان من خلال التشفير وعدم جمع البيانات.

خطوات حول كيفية استخدام ArkThinker Video Repair لإصلاح خطأ Prime Video 7031:

الخطوة 1

أولاً، عليك تنزيل الأداة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر. يُرجى العلم أن هذه الأداة البرمجية متوفرة على نظامي Windows وmacOS.

الخطوة 2

بعد التثبيت، شغّل الأداة وانقر على يمين الشاشة لتحميل الفيديو النموذجي. في هذه الأثناء، انقر على يسار الشاشة لتحميل فيديو Prime Video الذي يحتوي على الخطأ 7031 الذي تريد إصلاحه.

تحميل Arkthinker

ملحوظة: يجب أن يكون تنسيق الفيديو النموذجي مطابقًا لتنسيق الفيديو التالف الذي تريد إصلاحه. بعد ذلك، انقر على بصلح زر.

إصلاح أركثيكر
الخطوه 3

بعد إصلاح الفيديو، انقر فوق معاينة لمعاينة الفيديو المُصلَح. ثم انقر على يحفظ للتصدير.

حفظ أركثينر

يُسهّل برنامج ArkThinker لإصلاح الفيديو عملية إصلاح خطأ 7031 Prime Video. بفضل ميزاته المتقدمة، ودعمه للتنسيقات المتعددة، وسرعة إصلاحه، يمكنك استعادة ملفات Prime Video التالفة بسرعة ودون أي عناء.

الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول إصلاح خطأ Prime Video 7031

ماذا يجب أن أفعل إذا لم تنجح أي من الحلول؟

إذا استمر خطأ 7031 Prime Video بعد تجربة جميع الحلول، فتحقق من حالة خادم أمازون واتصل بدعمهم للحصول على المساعدة. كبديل، إذا كان ملف Prime Video الذي تم تنزيله تالفًا، يمكنك استخدام أداة موثوقة مثل ArkThinker Video Repair لاستعادته.

هل يمكن أن يؤدي بطء اتصال الإنترنت إلى حدوث خطأ Prime Video 7031؟

نعم. يظهر هذا الخطأ غالبًا عندما لا تكون سرعة البث مستقرة أو سريعة بما يكفي لتشغيل Prime Video. يتطلب Prime Video سرعة لا تقل عن 1 ميجابت في الثانية للمحتوى ذي الدقة القياسية (SD)، و5 ميجابت في الثانية على الأقل للبث عالي الدقة (HD). إذا انخفض اتصالك عن هذه المستويات، فقد يحدث تخزين مؤقت أو أخطاء مثل خطأ Prime Video 7031. لإصلاح هذه المشكلة، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر)، أو التبديل إلى اتصال سلكي، أو تقليل عدد الأجهزة على نفس الشبكة.

هل يعني خطأ Prime Video 7031 أن حسابي يعاني من مشكلة؟

بالتأكيد لا. عادةً ما يرتبط هذا الخطأ بمشاكل في التشغيل، أو مشاكل في الشبكة، أو تلف ملفات الفيديو، وليس بحساب Amazon Prime نفسه. غالبًا ما يكون مؤقتًا، ويمكن إصلاحه بفحص اتصالك بالإنترنت، أو تحديث متصفحك أو تطبيقك، أو إصلاح ملف الفيديو المتضرر.

خاتمة

خطأ Prime Video 7031 قد يبدو الأمر محبطًا، ولكن مع الحلول والأدوات المناسبة، يصبح التغلب عليه أسهل مما تظن. والآن، بعد أن تعرفت على الأسباب المحتملة، بالإضافة إلى الحلول التي قد تساعد في حلها، لن تجد سببًا للتوقف والإحباط. ومع أدوات مثل ArkThinker Video Repair، يمكنك إصلاح هذا الفيديو بسهولة ببضع نقرات فقط. فماذا تنتظر؟ تحكم، طبّق هذه الحلول، واستمتع ببثّ متواصل على Amazon Prime Video.

ما رأيك في هذا المنصب؟ انقر لتقييم هذه المشاركة.

ممتاز

تقييم: 4.8 / 5 (على أساس 492 الأصوات)

شرط اترك تعليقك وانضم إلى مناقشتنا