Risoluzione del problema dell'assenza di audio su Prime TV su Samsung TV: causa e soluzione

Di Daniele Smith 29 settembre 2025 Correggi il video

Il tuo Prime Video non ha audio quando guardi le tue serie o i tuoi film preferiti sulla tua TV Samsung? Bene, resta sintonizzato perché questa guida contiene la risposta al tuo problema. È molto meglio guardare il tuo Prime Video preferito su uno schermo più grande, come una TV Samsung, un'azienda di punta nota per i suoi schermi ad alta risoluzione e dai colori vivaci. Detto questo, può essere fastidioso e rovinare la gioia quando finalmente decidi di prenderti del tempo per te guardando la tua serie TV o programma preferito, solo per essere interrotto dal tuo Video Amazon su TV Samsung senza audioNon preoccuparti, perché in questa guida scoprirai cosa sta causando l'assenza di audio su Prime Video e imparerai come risolvere il problema utilizzando il metodo predefinito e uno strumento di terze parti per riparare un video Amazon Prime danneggiato.

Nessun audio su Prime Video su Samsung TV
ELENCO GUIDE
Parte 1. Cosa ha causato l'assenza di audio su Amazon Video sulla TV Samsung
Parte 2. Come risolvere il problema dell'assenza di audio su Amazon Video su Samsung TV
Parte 3. Come riparare i video corrotti di Amazon Prime
Parte 4. Domande frequenti sull'assenza di audio in Prime Video su TV Samsung

Parte 1. Cosa ha causato l'assenza di audio su Amazon Video sulla TV Samsung

Ci sono moltissime ragioni per cui non esce alcun suono dalla tua TV Samsung, soprattutto quando riproduci Prime Video. Se non senti alcun suono su Prime Video sulla tua TV Samsung, ecco un elenco di possibili cause.

1. Il televisore è collegato a una soundbar esterna o a un altoparlante Bluetooth, il che impedisce al televisore Samsung di riprodurre l'audio.

2. Il problema dell'assenza di audio su Prime Video della tua TV Samsung può essere dovuto a un problema dell'app o a un bug del software.

3. La tua TV Samsung utilizza un firmware obsoleto, che causa alcuni problemi con l'utilizzo generale della TV, impedendo all'app Prime Video di riprodurre alcun suono.

4. Potresti aver impostato il volume del tuo televisore Samsung su zero, impedendogli di produrre alcun suono.

Parte 2. Come risolvere il problema dell'assenza di audio su Amazon Video su Samsung TV

Se ritieni che il problema dell'assenza di audio su Amazon Video su TV Samsung sia causato dalle cause principali sopra menzionate, puoi utilizzare il metodo predefinito qui sotto per risolverlo. I metodi seguenti sono tutti predefiniti, il che significa che non dovrai preoccuparti di ricorrere a un aiuto esterno per risolvere il problema.

1. Per verificare se la tua TV Samsung è semplicemente collegata a un altoparlante esterno, che non riproduce alcun suono durante la riproduzione di un video sulla tua applicazione Prime, vai semplicemente alla tua TV Impostazioni > Tutte le impostazioni > Connessione > Elenco dispositivi BluetoothDa lì, puoi semplicemente cliccare sul dispositivo connesso per disconnetterti.

Elenco dispositivi Bluetooth

2. Riavviare l'app Prime Video chiudendola e riaprendola può fare la differenza quando il problema è causato solo da un piccolo bug o problema tecnico. Se il problema persiste, puoi provare a spegnere e riaccendere la tua TV Samsung per risolvere piccoli bug o problemi tecnici.

Riavvia Prime Video o la TV

3. Aggiornare il firmware del tuo televisore Samsung può risolvere molti problemi che impediscono la riproduzione dell'audio. I problemi risolvibili variano da lievi a gravi. Per aggiornare il firmware del tuo televisore Samsung, visita il sito Impostazioni > Tutte le impostazioni > Supporto > Aggiornamento software.

Aggiornamento del software

4. Controlla e regola il volume del tuo televisore Samsung per vedere se hai semplicemente abbassato il volume, impedendo l'ascolto di un video su Prime Video. Per risolvere il problema, prendi semplicemente il telecomando del televisore Samsung e regola il volume per aumentarlo.

Regola il volume del telecomando

Parte 3. Come riparare i video corrotti di Amazon Prime

Per riparare un download corrotto di Amazon Prime Video, è necessario utilizzare uno strumento di terze parti per recuperare l'audio. Pertanto, quando si utilizza uno strumento di questo tipo per risolvere un problema significativo, è necessario uno strumento software affidabile e garantito come Riparazione video ArkThinkerA cosa serve questo strumento? Lo strumento ideale da utilizzare quando si affrontano problemi con Prime Video, sfrutta la tecnologia AI per riparare i video corrotti. Inoltre, può facilmente ripristinare i video danneggiati o corrotti durante il processo di conversione, trasferimento, esportazione e segnale Internet instabile.

Arcapensatore

Caratteristiche principali

• Strumento di riparazione video basato sull'intelligenza artificiale.

• Utilizza hardware di elaborazione veloce per una riparazione video senza problemi.

• Ha una vasta gamma di formati di file video, come AVI.

• In grado di ripristinare la qualità del file video senza sovraccaricarlo.

• Strumento di riparazione video sicuro e facile da usare.

• Strumento software leggero e gratuito da utilizzare su Mac e Windows.

• Garanzia di correzione di un video.

• Affidabile con un'interfaccia utente intuitiva.

Passaggi per utilizzare ArkThinker Video Repair

Passo 1

Scarica il software ArkThinker Video Repair sul tuo computer (Mac o Windows).

Passo 2

Una volta fatto, apri lo strumento di riparazione video e, dall'interfaccia principale, clicca sul campo arancione + situato sul lato sinistro dell'interfaccia dello strumento per caricare il file video danneggiato e sul campo viola + situato sul lato destro dell'interfaccia dello strumento per caricare il file video di esempio.

Carica un video di esempio
Passaggio 3

Dopo aver caricato entrambi i video corrotti e di esempio nel campo designato, puoi fare clic su Riparazione pulsante. Questo avvierà automaticamente il processo di correzione del file video.

Fare clic su Ripara
Passaggio 4

Una volta completato il processo, puoi cliccare su Salva per scaricare finalmente il video nella cartella Download del tuo computer.

Fai clic su Salva

Vedi, molto facile e veloce, può aiutarti a risolvere il problema video, puoi scaricare questo strumento per correggere i file MXF danneggiati, quindi non esitate a provarlo!

Parte 4. Domande frequenti sul motivo per cui i file MP4 non hanno audio

I problemi di rete influiscono sull'audio?

Sì, anche se potrebbe non essere la causa principale dell'impossibilità di udire l'audio durante la riproduzione di un video, avere un segnale Internet instabile o debole durante la riproduzione di un video può far sì che la qualità sia dell'audio che del video risulti scadente. Questo include anche il fatto che l'audio diventa inudibile nel tempo.

Perché su Prime Video non c'è l'audio, ma su altre app/l'audio funziona?

Questo problema di assenza di audio su Prime Video può essere dovuto al fatto che il tuo televisore Samsung ha un formato audio incompatibile oppure potrebbe non avere il codec audio corretto per eseguire e riprodurre l'audio del video che stai riproducendo sul tuo televisore Samsung.

Quali sono i passaggi standard per la risoluzione dei problemi che aiutano a ripristinare l'audio?

Un metodo semplice e standard per verificare i problemi audio del dispositivo è quello di riavviare il televisore stesso. L'assenza di riproduzione audio può essere il segno di un piccolo bug o di un problema tecnico nel sistema TV. Il riavvio del televisore dovrebbe essere sufficiente a risolvere il problema, se si ritiene che sia interno al sistema. In caso contrario, il problema persisterà anche dopo aver riavviato il televisore.

Conclusione

Detto questo, un Amazon Prime Video senza audio sulla TV Samsung Il problema può essere attribuito a diversi fattori. Che si tratti di un fattore esterno o interno, l'utente dovrebbe intervenire immediatamente per verificare la presenza di condizioni interne al televisore Samsung che causano l'assenza di audio. Questo può essere fatto verificando se è collegato a una soundbar. Inoltre, la risoluzione del problema non dovrebbe causare problemi, poiché questa guida ha coperto tutti i passaggi necessari.

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