Erro 7031 do Prime Video: como corrigi-lo facilmente? [2025]
O Prime Video é uma ótima plataforma para assistir a todos os seus filmes, séries e programas de TV favoritos. Na verdade, é um serviço de streaming preferido por milhões de usuários em todo o mundo. No entanto, apesar de sua popularidade e reputação consolidada, alguns usuários têm enfrentado diversos problemas, como Erro 7031 do Prime Video. Esse erro decorre de muitos fatores, mas não se preocupe ainda porque ele pode ser facilmente corrigido com o método e a ferramenta certos.
Agora, neste artigo, você descobrirá cinco maneiras simples de corrigir o erro 7031 do Amazon Prime Video. Também abordaremos as causas comuns e explicaremos por que isso acontece. Além disso, apresentaremos uma ferramenta útil que pode ajudar você a resolver o problema rapidamente. Então, o que está esperando? Se você está passando por isso, role a página para baixo e siga os métodos que podem funcionar para você.
- LISTA DE GUIAS
- Parte 1. O que causa o erro 7031 do Prime Video?
- Parte 2. Como corrigir o erro 7031 do Prime Video
- Parte 3. A maneira mais rápida de corrigir o erro 7031 do Prime Video
- Parte 4. Perguntas frequentes sobre como corrigir o erro 7031 do Prime Video
Parte 1. O que causa o erro 7031 do Prime Video?
Como mencionado, apesar da reputação consolidada da plataforma e de ter milhares ou milhões de usuários em todo o mundo, ainda é inevitável encontrar alguns erros de reprodução. Um dos erros comuns de reprodução no Prime Video é o erro 7031, que é frequentemente encontrado por usuários ao fazer streaming em navegadores da web. Abaixo estão as causas que você precisa analisar para evitar que esse erro ocorra novamente:
• Conexão de internet instável ou ruim.
• Falha no software U.
• Muito cache ou dados de navegação.
• Conflito com o servidor VPN ou Proxy.
• Interferência de UVPN ou proxy.
• Navegador ou dispositivo desatualizado.
• Problemas com o servidor UAmazon Prime.
Parte 2. Como corrigir o erro 7031 do Prime Video
Agora que você tem uma ideia do que pode causar o erro 7031 do Prime Video, é hora de corrigi-lo. Várias soluções podem resolver esse problema, dependendo da causa raiz, e você pode experimentá-las uma a uma até que o problema seja resolvido. Siga as soluções abaixo para restaurar a reprodução suave no Amazon Prime Video.
Solução 1: Saia e faça login na sua conta do Prime Video
Às vezes, uma simples atualização da conta pode corrigir problemas temporários. Sair e entrar novamente ajuda a restabelecer uma conexão limpa com o Amazon Prime Video e, eventualmente, corrige o erro 7031 do Prime Video.
Para isso, basta sair da sua conta do Prime Video pelo navegador ou aplicativo. Após sair, feche o aplicativo ou navegador, abra-o novamente e faça login novamente usando suas credenciais da Amazon. Após o login, tente reproduzir o vídeo novamente para ver se o erro foi resolvido.
Solução 2: Desative VPN ou servidores proxy
A próxima solução é desativar sua VPN ou servidores proxy. VPNs e servidores proxy podem interferir no serviço de streaming do Prime Video. Portanto, desativá-los geralmente resolve erros de reprodução, como o erro 7031 do Prime Video. Para fazer isso, siga os passos abaixo:
Abra sua VPN e clique no mesmo botão que você usou para ligá-la.
A partir daí, você pode desativar opções como Sobre, Desligado, ou Desconectar.
Após desconectar, atualize seu Prime Video e reproduza o vídeo que apresenta o erro.
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Solução 3: atualize seu dispositivo ou navegador da Web
Outra solução envolve um dispositivo ou navegador desatualizado. Se esses recursos não forem atualizados, podem causar problemas de compatibilidade. Para isso, certifique-se de que seu dispositivo e navegador estejam atualizados com a versão mais recente. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho que podem resolver erros como o erro 7031 do Prime Video. Para isso, siga os passos abaixo:
Atualizando seu dispositivo:
Vá para o seu dispositivo Configurações, e procure o atualização do Windows. A partir daí, baixe e instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o dispositivo.
Atualizando seu navegador da Web:
Primeiro, no seu Cromo, clique em Mais botão no canto superior direito e depois vá em Ajuda e escolha Sobre o Google Chrome.
Agora, verifique se o seu navegador está atualizado para a versão mais recente. Você pode verificar isso verificando se há uma mensagem que O Chrome está atualizado. Caso contrário, basta clicar no Relançamento botão para atualizá-lo para sua versão mais recente.
Solução 4: Desative o recurso Não rastrear no seu navegador
O recurso "Não Rastrear" do seu navegador pode, às vezes, bloquear o funcionamento correto do Prime Video, pois interfere no carregamento do site ou na verificação do conteúdo. Embora tenha como objetivo aumentar a privacidade, ele pode impedir involuntariamente o funcionamento de determinados recursos. Portanto, desativá-lo garante que o Prime Video funcione sem problemas e sem restrições desnecessárias. Para desativá-lo, siga os passos abaixo:
Primeiro, no seu Chrome, clique no botão Mais no canto superior direito e clique em Configurações.
Em seguida, escolha Privacidade e Segurançae clique em Cookies de terceiros.
Agora, sob o Avançado, certifique-se de desativar a opção de enviar um Não rastrear solicitação com tráfego de navegação.
Ao desativar o recurso "Não Rastrear", você remove possíveis barreiras que podem interferir na reprodução do Prime Video. Este ajuste simples pode ser a solução para o erro 7031 do Prime Video e garantir uma experiência de streaming sem interrupções.
Solução 5: Verifique os servidores da Amazon ou entre em contato com o suporte
O problema pode não ser seu. Às vezes, os servidores da Amazon sofrem interrupções ou passam por manutenção, causando erros de reprodução como o erro 7031 do Prime Video. Consulte a página de status oficial da Amazon ou sites confiáveis de rastreamento de interrupções para confirmar se há um problema generalizado. Se os servidores estiverem funcionando e você ainda estiver enfrentando o erro, entre em contato com o suporte do Amazon Prime Video para obter mais assistência.
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Parte 3. A maneira mais rápida de corrigir o erro 7031 do Prime Video
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, ou se você estiver procurando a maneira mais rápida de corrigir o erro 7031 do Prime Video, considere usar uma ferramenta de reparo de vídeo. Uma das melhores ferramentas de reparo de vídeo da atualidade é a Reparo de vídeo ArkThinkerEsta ferramenta foi projetada para corrigir arquivos de vídeo corrompidos ou impossíveis de reproduzir que podem estar causando erros de reprodução no Prime Video. Ela suporta vários formatos de vídeo, repara arquivos rapidamente e garante resultados de alta qualidade após o reparo. Com sua interface amigável, até mesmo iniciantes podem navegar e restaurar seus vídeos facilmente com apenas alguns cliques. Portanto, caso você tenha um arquivo de vídeo do Prime Video que deseja corrigir,
Principais características:
• Repara vídeos até 3× mais rápido.
• Suporta não apenas MOV, mas também MP4, 3GP e outros formatos populares.
• Utiliza tecnologia de IA para restauração de vídeo precisa e contínua.
• O UBoasts tem uma taxa de sucesso de 99% no reparo de arquivos de vídeo corrompidos ou que não podem ser reproduzidos.
• Corrige vídeos de dispositivos corrompidos ou danificados.
• Permite que os usuários visualizem vídeos reparados.
• Funciona perfeitamente no Windows e no macOS.
• Garante privacidade e segurança com criptografia e sem coleta de dados.
Etapas sobre como usar o ArkThinker Video Repair para corrigir o erro 7031 do Prime Video:
Primeiro, você precisa baixar e instalar a ferramenta no seu computador. Observe que esta ferramenta está disponível para Windows e macOS.
Após a instalação, inicie a ferramenta e clique no canto direito da tela para enviar o vídeo de amostra. Enquanto isso, no canto esquerdo da tela, clique para enviar o Prime Video que apresenta o erro 7031 que você deseja corrigir.
Observação: O formato do vídeo de amostra deve ser o mesmo do vídeo corrompido que você deseja corrigir. Depois disso, clique no botão Reparar botão.
Após a correção do vídeo, clique no botão Visualização botão para visualizar o vídeo reparado. Em seguida, clique Salvar para exportar.
É verdade que o ArkThinker Video Repair simplifica o processo de correção do erro 7031 do Prime Video. Com seus recursos avançados, amplo suporte a formatos e processo de reparo rápido, você pode restaurar arquivos corrompidos do Prime Video rapidamente e sem complicações.
Parte 4. Perguntas frequentes sobre como corrigir o erro 7031 do Prime Video
O que devo fazer se nenhuma das soluções funcionar?
Se o erro 7031 do Prime Video persistir após tentar todas as soluções, verifique o status do servidor da Amazon e entre em contato com o suporte para obter assistência. Como alternativa, se um arquivo do Prime Video baixado estiver corrompido, você pode usar uma ferramenta confiável como o ArkThinker Video Repair para restaurá-lo.
Uma conexão lenta com a internet pode causar o erro 7031 do Prime Video?
Sim. Este erro costuma aparecer quando a velocidade de streaming não é estável ou rápida o suficiente para a reprodução do Prime Video. O Prime Video requer uma velocidade mínima de 1 Mbps para conteúdo em SD e de pelo menos 5 Mbps para streaming em HD. Se a sua conexão cair abaixo desses níveis, podem ocorrer buffering ou erros como o erro 7031 do Prime Video. Para corrigir isso, tente reiniciar o roteador, mudar para uma conexão com fio ou reduzir o número de dispositivos na mesma rede.
O erro 7031 do Prime Video significa que minha conta tem um problema?
Absolutamente não. Esse erro geralmente está relacionado a problemas de reprodução, problemas de rede ou arquivos de vídeo corrompidos, e não à sua conta Amazon Prime. Geralmente, é temporário e pode ser corrigido verificando sua conexão com a internet, atualizando seu navegador ou aplicativo, ou reparando o arquivo de vídeo afetado.
Conclusão
Erro 7031 do Prime Video Pode parecer frustrante, mas com as soluções e ferramentas certas, é mais fácil superar do que você imagina. Além disso, agora que você conhece as possíveis causas, juntamente com as soluções que podem ajudar a resolvê-las, não há motivo para ficar preso e frustrado. E com ferramentas como o ArkThinker Video Repair, você pode consertar esse vídeo facilmente com apenas alguns cliques. Então, o que você está esperando? Assuma o controle, aplique essas correções e aproveite streaming ininterrupto no seu Amazon Prime Video.
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