Почему и как исправить ошибку «Буферизация Netflix» (8 решений)

Давайте будем реалистами: буферизация — главный враг любого запоя.

Если вы хоть немного похожи на меня, Netflix — ваш идеальный вариант для отдыха после долгого дня. Но нет ничего более раздражающего, чем нажать кнопку воспроизведения на последней серии любимого сериала, а потом увидеть, как экран каждые несколько секунд зависает из-за буферизации. Смотрите ли вы на телефоне по дороге на работу, на Smart TV или смотрите запоем на ноутбуке, буферизация Netflix можно почувствовать себя полным испортителем вечеринки.

Вы можете винить в этом свое интернет-соединение, но зачастую все не так просто.

Так что если вы задаетесь вопросом, как остановить буферизацию Netflix, даже если ваш Wi-Fi работает отлично, это руководство для вас.

СПИСОК РУКОВОДСТВ

1. Почему Netflix постоянно буферизуется (даже при хорошем интернет-соединении)

2. 5 быстрых решений, которые вы можете попробовать прямо сейчас

3. 3 Расширенное устранение неполадок постоянной буферизации

4. Проблемы с воспроизведением в автономном режиме: возможно, видеофайл поврежден?

1. Почему Netflix постоянно буферизуется (даже при хорошем интернет-соединении)

Прежде чем перейти к решениям, давайте поговорим о причинах. Понимание причины — это первый шаг к решению проблемы, и она не всегда соответствует вашим ожиданиям.

Мифы о скорости Интернета

Возможно, вы платите за сверхбыстрый интернет, но потоковая передача Netflix всё равно идёт медленно. Это связано с тем, что качество видео требует высокой пропускной способности. Netflix рекомендует минимальную скорость 5 Мбит/с для потоковой передачи HD и 15 Мбит/с для 4K. Возможно, ваш интернет достаточно быстр для обычного просмотра веб-страниц, но он может не справиться с высококачественной трансляцией, если кто-то в доме играет в игры или загружает большой файл. Простая проверка на fast.com, сервисе для проверки скорости, созданном Netflix, покажет вам точную скорость вашего соединения.

Это также является причиной того, почему Черный экран видео Netflix со звуком, задержка звука Netflix и другие проблемы с воспроизведением Netflix.

Перегрузка устройства

Представьте свой телефон, Smart TV или ПК как небольшой шумный город. Если одновременно происходит слишком много событий, вся система может замедлиться. Если у вас открыто десять вкладок браузера, в фоновом режиме играет музыка и запущено несколько приложений, память и процессор устройства могут быть слишком загружены для обработки плавного видеопотока. Это очень распространённая причина буферизации Netflix на Smart TV или ПК. Дайте устройству немного свободного пространства, и это может кардинально изменить ситуацию.

Сбои на сервере Netflix

Это случается реже, но всё же случается. Иногда серверы Netflix испытывают перегрузку, особенно в часы пик или во время выхода нового сезона. Если кажется, что у многих людей одновременно возникла одна и та же проблема, возможно, дело в них.

2. 5 быстрых решений, которые вы можете попробовать прямо сейчас

Перейдём к самому интересному: как решить проблему! Этих простых шагов по устранению неполадок с потоковой передачей зачастую достаточно.

Перезагрузите маршрутизатор и модем.

Закройте другие приложения и устройства

Ваше интернет-соединение похоже на трубу, и все ваши устройства пытаются выжать из неё воду. Если ваш сосед по комнате скачивает большое обновление игры, а ваш телефон синхронизирует фотографии, для вашей трансляции может не хватить «воды». Для начала стоит закрыть другие приложения и отключить устройства, которые вы не используете.

Это решение является простым и универсальным для различных проблем воспроизведения, таких как задержка звука Netflix, черный экран видео и многое другое.

Снизьте качество потоковой передачи

Если скорость вашего интернета постоянно низкая, вы можете вручную настроить Netflix на использование меньшего объёма данных. Это простой способ отключить буферизацию Netflix без обновления интернет-соединения.

Сохраните изменения. После этого вы увидите, исчезла ли буферизация Netflix.

Кончик: Более низкое качество по-прежнему отлично смотрится на маленьких экранах и экономит данные!

Проверьте сервер Netflix на предмет сбоя

Всегда полезно проверить, не столкнулся ли Netflix с распространённой проблемой. Вы можете посетить официальную страницу справочного центра Netflix, чтобы узнать, есть ли известные проблемы в вашем регионе.

Попробуйте другое устройство

Этот простой тест может многое вам подсказать. Если Netflix работает отлично на вашем телефоне, но не на Smart TV, значит, проблема в телевизоре, а не в сети. Это поможет вам сузить круг поиска проблемы с буферизацией Netflix до нужного источника.

3. 3 Расширенное устранение неполадок постоянной буферизации

Если быстрые решения не помогли решить вашу проблему, пришло время копнуть немного глубже.

Как очистить кэш и файлы cookie вашего устройства

Кэшированные данные предназначены для решения этой проблемы, но их устаревание или повреждение могут привести к проблемам с воспроизведением видео и другим ошибкам. Очистка кэша заставляет приложение загружать новые данные, что часто решает проблему.

На Smart TV: Перейдите в настройки телевизора, найдите приложение Netflix в диспетчере приложений и выберите «Очистить кэш» или «Очистить данные».

На ПК: Очистите кэш и файлы cookie браузера.

На мобильном устройстве: Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Netflix» > «Хранилище» и выберите «Очистить кэш».

Измените настройки DNS

Это может показаться сложным, но DNS-сервер подобен телефонной книге в интернете. Он преобразует названия веб-сайтов, например, netflix.com, в IP-адреса. Иногда DNS-сервер по умолчанию вашего интернет-провайдера может работать медленно. Переход на публичный DNS, например, Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1), иногда может ускорить работу.

Обновите свой Wi-Fi-роутер или устройство

Если вашему маршрутизатору уже несколько лет, он может не справиться с объёмом данных, необходимым для современных потоковой передачи данных. Новые маршрутизаторы часто оснащены более совершенными технологиями для управления несколькими устройствами и обеспечивают более высокую скорость. Аналогично, если вы используете старое устройство, его аппаратное обеспечение может быть просто на пределе возможностей.

4. Проблемы с воспроизведением в автономном режиме: может ли быть, что видеофайл поврежден?

Вот в чём неприятность: вы скачали любимый фильм, чтобы посмотреть его в самолёте, но когда нажимаете кнопку воспроизведения, он постоянно буферизуется или зависает. Почему мой скачанный фильм всё ещё буферизуется? У вас нет подключения к интернету, так что проблема не в сети, верно?

Правда в том, что иногда загруженный видеофайл может быть повреждён во время загрузки. Это может произойти из-за кратковременного сбоя Wi-Fi или сбоя в самом приложении. В результате идеально загруженный файл просто не воспроизводится корректно, создавая впечатление проблем с воспроизведением Netflix в офлайн-режиме.

Решение — восстановить поврежденный видеофайл Netflix.

Здесь есть специальный Ремонт видео ArkThinker может спасти ситуацию. Хотя исправить файл непосредственно в Netflix невозможно, простое стороннее приложение может восстановить его работоспособность.

Это простой в использовании инструмент, способный исправить широкий спектр видеофайлов, включая повреждённые файлы MP4 и MOV. Он специально предназначен для решения таких проблем, как буферизация Netflix, прерывание, зависание и другие ошибки воспроизведения, указывающие на повреждение файла. Более того, он позволяет восстанавливать сразу несколько видео, что значительно экономит время.

Ниже приведены шаги по исправлению буферизации видеофайла Netflix, загруженного с помощью ArkThinker Video Repair:

Откройте приложение. Вы увидите понятный и простой в использовании интерфейс.

Вот и всё! После сохранения видеофайла Netflix вы сможете воспроизводить его без каких-либо проблем. Это быстрый и простой способ решить досадные проблемы с воспроизведением офлайн, не связанные с подключением к интернету.

Поверьте, я сам через это проходил. Однажды я скачал фильм для долгого перелёта, и он завис на несколько минут. Дело было не в моём Wi-Fi, я не был подключён. Это было ужасно раздражающе. Я обнаружил, что видео повреждено, и с помощью инструмента вроде ArkThinker Video Repair проблема была решена за считанные минуты. Я смог досмотреть фильм до конца, и полёт показался мне гораздо короче.

Заключение

Не забудьте попробовать ArkThinker Video Repair, если загруженный вами контент воспроизводится неправильно, и оптимизируйте настройки потоковой передачи для достижения наилучших результатов!