1. 我可以在購買前試用該軟體嗎？
當然。我們幾乎所有的產品都包含免費試用版。您可以從產品頁面免費下載試用版。然後您可以先試用一下，看看該產品是否滿足您的需求，然後再購買。
2. 您的網站/產品使用安全嗎？
絕對沒錯！我們高度尊重您的隱私，您的所有個人資訊都受到保護。
3.你們支持哪些付款方式？
我們接受各種流行的付款方式，例如 VISA、MasterCard、American Express、Discover、JCB 等。
4. 為什麼購物車中的實際價格與網站上的價格不同？
也許這是因為我們網站上的價格不包含稅金。當您加入購物車時，支付平台可能會對您的訂單收取稅金：歐盟 (VAT)、英國 (VAT)、澳洲 (GST)、日本 (JCT) 和美國的某些州（銷售稅）。
5. 我可以獲得發票或收據嗎？
是的。您可以獲得一份電子訂單。訂單處理成功後，您將收到一封包含發票的電子郵件。如果您需要進一步協助，請聯絡我們的支援團隊。
如果您仍然找不到它，請聯絡我們的支援團隊尋求協助，我們將協助您解決問題。
6. 如何獲得實體版？
抱歉，我們不提供產品的實體副本。
7. 我的訂單正在處理中嗎？
如果您的訂單處理成功，您應該會收到來自支付平台的確認電子郵件。如果找不到，您可以先檢查垃圾郵件資料夾，或檢查您的信用卡或其他付款帳戶，看看付款是否成功。您也可以聯絡我們的支援團隊為您檢查訂單狀態。
8. 購買後無法取得註冊碼。
該代碼通常會在一小時內發送給您。如果您無法收到電子郵件，請向我們的支援團隊尋求協助。
9. 我不小心買錯產品了。
您可以聯絡我們的支援團隊交換代碼。但請注意，您可能需要支付差額。
10. 下單後可以取消嗎？
一般情況下，訂單一經處理，就無法取消。因此，請在購買前確保您已經試用過試用版並確認我們的產品符合您的需求。但如果我們的產品出現問題且我們無法解決，我們將考慮根據我們的退款政策為您退款。
11. 我的註冊碼何時到期？
它基於您購買的許可證類型。例如，如果您購買按月許可證，則代碼的有效期為一個月。如果您獲得終身許可證，則該代碼將終身有效。
12. 該程式碼可以在 Windows PC 和 Mac 上使用嗎？
不可以。該代碼只能在一個系統上使用。如果您購買 Windows 版本的許可證，則您只能在 Windows 上使用收到的程式碼。 Mac 版本相同。如果您購買了錯誤的版本，請聯絡我們的支援團隊為您變更。
13. 如果我的註冊碼無效怎麼辦？
請確保代碼與您嘗試註冊的產品相符。然後檢查您是否拼寫錯誤地址或代碼。如果仍然無效，請立即與我們聯繫。
14. 如果我忘記了註冊碼怎麼辦？
您可以透過電子郵件聯絡我們。請提供您在發送電子郵件時使用的電子郵件地址，但不包括許可證。
