1. 我可以在购买之前试用该软件吗？
当然。我们几乎所有的产品都包含免费试用版。您可以从产品页面免费下载试用版。然后您可以先试用一下，看看该产品是否满足您的需求，然后再购买。
2. 您的网站/产品使用安全吗？
绝对没错！我们高度尊重您的隐私，您的所有个人信息都受到保护。
3.你们支持哪些付款方式？
我们接受各种流行的付款方式，例如 VISA、MasterCard、American Express、Discover、JCB 等。
4. 为什么购物车中的实际价格与网站上的价格不同？
也许这是因为我们网站上的价格不包含税。当您加入购物车时，支付平台可能会对您的订单收取税费：欧盟 (VAT)、英国 (VAT)、澳大利亚 (GST)、日本 (JCT) 和美国的某些州（销售税）。
5. 我可以获得发票或收据吗？
是的。您可以为您的订单获取一份电子版。订单处理成功后，您将收到一封包含发票的电子邮件。如果您需要进一步帮助，请联系我们的支持团队。
如果您仍然找不到它，请联系我们的支持团队寻求帮助，我们将帮助您解决问题。
6. 如何获得实体版？
抱歉，我们不提供产品的实体副本。
7. 我的订单正在处理中吗？
如果您的订单处理成功，您应该会收到来自支付平台的确认电子邮件。如果找不到，您可以先检查垃圾邮件文件夹，或者检查您的信用卡或其他支付账户，看看支付是否成功。您还可以联系我们的支持团队为您检查订单状态。
8. 购买后无法获取注册码。
该代码通常会在一小时内发送给您。如果您无法收到电子邮件，请向我们的支持团队寻求帮助。
9. 我不小心买错了产品。
您可以联系我们的支持团队交换代码。但请注意，您可能需要支付差额。
10. 下单后可以取消吗？
一般情况下，订单一经处理，就无法取消。因此，请在购买前确保您已经试用过试用版并确认我们的产品满足您的需求。但如果我们的产品出现问题并且我们无法解决，我们将考虑根据我们的退款政策为您退款。
11. 我的注册码什么时候到期？
它基于您购买的许可证类型。例如，如果您购买按月许可证，则代码的有效期为一个月。如果您获得终身许可证，则该代码将终身有效。
12. 该代码可以在 Windows PC 和 Mac 上使用吗？
不可以。该代码只能在一个系统上使用。如果您购买 Windows 版本的许可证，则您只能在 Windows 上使用收到的代码。 Mac 版本相同。如果您购买了错误的版本，请联系我们的支持团队为您更改。
13. 如果我的注册码无效怎么办？
请确保该代码与您尝试注册的产品匹配。然后检查您是否拼写错误地址或代码。如果仍然无效，请立即联系我们。
14. 如果我忘记了注册码怎么办？
您可以通过电子邮件联系我们。请提供您在发送电子邮件时使用的电子邮件地址，但不包括许可证。
