Vítejte v centru podpory ArkThinker

Nejčastější dotazy k ArkThinker

• Jak zaregistrovat software ArkThinker?

  Chcete-li zaregistrovat software ArkTkiner, musíte si jej zakoupit a poté vám bude registrační kód automaticky zaslán na váš e-mail. Pomocí obdrženého registračního kódu a své nákupní e-mailové adresy zaregistrujte software.

• Při pokusu o registraci softwaru se zobrazí chyba 4104. jak to opravit?

  Omezená licence způsobuje registrační kód 4104. V současné době jsou naše produkty jednorázové nebo více licencí. Jakmile použijete registrační kód na více než omezených licencích, zobrazí se chyba 4104.

  Chcete-li to opravit, musíte kontaktovat náš tým podpory a my vám pomůžeme jej resetovat.

  Přeinstalace OS nebo změna počítače povede k chybě 4104, takže je lepší použít omezenou licenci počítačového zařízení.

• Jak zrušit odběr ArkThinker?

  Chcete-li zrušit odběr ArkThinker, můžete kontaktovat náš tým podpory a požádat o pomoc a my vám pomůžeme s jeho odhlášením.

• Nemůžete obdržet registrační kód?

  Obecně řečeno, náš registrační kód bude zaslán do vaší nákupní e-mailové schránky do hodiny po zadání objednávky. Pokud jej nemůžete najít ve své doručené poště, můžete zkontrolovat své nevyžádané e-maily a zjistit, zda tam není.

  Kromě toho můžete znovu zkontrolovat svou nákupní e-mailovou adresu, abyste zjistili, zda jste ji vyplnili správně.

  Pokud pro vás výše uvedená řešení nefungují, kontaktujte náš tým podpory a my vám pomůžeme.

• Jak získat registrační kód?

  Pokud jste ztratili nebo nemůžete obdržet registrační kód, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu: support@arkthinker.com.