Ласкаво просимо до центру підтримки ArkThinker

Поширені запитання щодо ArkThinker

• Як зареєструвати програмне забезпечення ArkThinker?

  Щоб зареєструвати програмне забезпечення ArkTkiner, його потрібно купити, після чого реєстраційний код буде автоматично надіслано на вашу електронну пошту. Використовуйте отриманий реєстраційний код і свою адресу електронної пошти, щоб зареєструвати програмне забезпечення.

• Коли я намагаюся зареєструвати програмне забезпечення, я отримую помилку 4104. Як це виправити?

  Обмежена ліцензія викликає реєстраційний код 4104. Наразі наші продукти мають одну або кілька ліцензій. Якщо ви використовуєте реєстраційний код для більш ніж обмежених ліцензій, ви отримаєте помилку 4104.

  Вам потрібно зв’язатися з нашою командою підтримки, щоб виправити це, і ми допоможемо вам скинути його.

  Перевстановлення ОС або зміна комп’ютера призведуть до помилки 4104, тому вам краще використовувати обмежену ліцензію комп’ютерного пристрою.

• Як відписатися від ArkThinker?

  Щоб скасувати підписку на ArkThinker, ви можете звернутися до нашої служби підтримки, і ми допоможемо вам скасувати підписку.

• Не можете отримати реєстраційний код?

  Загалом, наш реєстраційний код буде надіслано на вашу електронну пошту протягом години після розміщення замовлення. Якщо ви не можете знайти його у своїй папці "Вхідні", ви можете перевірити спам, щоб перевірити, чи він там.

  Крім того, ви можете ще раз перевірити свою електронну адресу покупки, щоб перевірити, чи правильно ви її заповнили.

  Якщо наведені вище рішення не працюють для вас, зверніться до нашої служби підтримки, і ми вам допоможемо.

• Як отримати реєстраційний код?

  Якщо ви втратили або не можете отримати свій реєстраційний код, ви можете зв’язатися з нами електронною поштою: support@arkthinker.com.